協(xié)同管理平臺在醫(yī)院的應(yīng)用中扮演著越來越重要的角色，承擔著組織建設(shè)、知識管理、溝通協(xié)作、數(shù)據(jù)分析、管理決策等重擔。萬戶網(wǎng)絡(luò)針對醫(yī)院協(xié)同辦公的發(fā)展趨勢，在產(chǎn)品設(shè)計上遵循平臺化、易用性和整合性的理念，為用戶提供的不僅是一個協(xié)同辦公軟件，更是一個易用的協(xié)同管理平臺。
平臺化設(shè)計
　　目前市場上的協(xié)同軟件項目合作方式有項目化方式、產(chǎn)品化方式、平臺化方式。項目化方式雖然能完全響應(yīng)用戶需求，但是開發(fā)周期太長，質(zhì)量不穩(wěn)定，不可平滑升級等不足。產(chǎn)品化方式由于產(chǎn)品功能模塊功能固定，適應(yīng)面比較窄，難以滿足用戶不斷增加的需求，解決不了“隨需應(yīng)變”問題，存在一定的局限性。市場上對于“協(xié)同平臺”定義是不盡相同的，不少開發(fā)商提出的協(xié)同平臺是指可供研發(fā)人員開發(fā)協(xié)同應(yīng)用的平臺，這種項目風險很大、工作量很大、失敗的可能性也很大；用戶需要的是開發(fā)商提供一個軟件平臺，在開發(fā)商對應(yīng)用的理解基礎(chǔ)上使用平臺快速傻瓜式構(gòu)建其應(yīng)用。
ezHOA醫(yī)院綜合管理平臺設(shè)計理念，是把協(xié)同應(yīng)用中共性的應(yīng)用做到足夠精致、足夠靈活，把簡單的個性的應(yīng)用通過傻瓜式的自定義平臺快速構(gòu)建，在產(chǎn)品中我們部署了大量的開發(fā)與自定義工具，包括信息文檔平臺、工作流程平臺，自定義模塊平臺，自定義門戶平臺等，最大程度的滿足用戶個性應(yīng)用，幫助用戶隨需應(yīng)變。
易用性設(shè)計
　　易用性的設(shè)計體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計的每一個細節(jié)，是一個不太容易考量的指標，需要用戶對系統(tǒng)的體驗與感悟。ezHOA在易用性設(shè)計方面的指導(dǎo)思想是讓用戶少記東西、少操作、簡潔、容易理解，同時遵循時間管理要求，幫助用戶對事情進行分類處理等；在體系方面設(shè)立易用性測試小組等確保產(chǎn)品的易用性；面向前臺用戶，“做不需要培訓(xùn)的軟件”是我們一貫的追求。
整合性
　　協(xié)同辦公系統(tǒng)不再是一個純粹用于行政辦公的通用性軟件，而是越來越多的和客戶的業(yè)務(wù)管理相結(jié)合，結(jié)合的載體正在于整合性。整合性體現(xiàn)在產(chǎn)品的接口、可配置等方面，ezHOA在產(chǎn)品設(shè)計中部署有大量的webservice接口，如自定義門戶預(yù)留接口允許用戶快速開發(fā)業(yè)務(wù)模塊接入到系統(tǒng)門戶中，工作流程預(yù)留接口實現(xiàn)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)（如HRP、HIS、檔案管理系統(tǒng)等）的整合，與AD域目錄用戶管理整合，預(yù)留了組織管理、用戶管理接口。產(chǎn)品采用插件式設(shè)計思想，對于其他第三方系統(tǒng)，如電子簽章、視頻會議系統(tǒng)、電子傳真、USBKEY身份令牌、CA認證或PKI認證等，都可以方便地接入，達到整合的目的。